Whatsapp merupakan aplikasi chatting yang sering digunakan. Seiring penggunaannya, terkadang muncul kendala mengenai aplikasi ini. Salah satu masalah yang sering dikeluhkan adalah whatsapp berhenti secara tiba-tiba. Namun Anda tak perlu panik, sebab masalah tersebut dapat diatasi dengan beberapa cara. Simak cara mengatasi whatsapp berhenti berikut.
Cara Mengatasi Whatsapp Yang Berhenti Tiba-Tiba
- Menutup dan Membuka Kembali WhatsApp
Langkah paling mudah yang utama yaitu dengan menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang handphone, termasuk Whatsapp. Lalu coba untuk membuka kembali aplikasi WhatsApp. Siapa tahu melalui cara ini WhatsApp dapat kembali normal. Masalah Whatsapp berhenti tiba-tiba biasanya terjadi karena aplikasi sedang lag atau lelah.
- Menghapus File Cache WhatsApp
Setiap menjalankan aplikasi tertentu pada smarthphone, pasti akan menghasilkan file cache, history, temporary dan file sampah. Jika file sampah tersebut menumpuk karena tidak pernah dihapus. Mengakibatkan memori internal penuh. Hal inilah yang membuat WhatsApp ataupun aplikasi lainnya sering bermasalah atau terjadi error atau lemot.
Sebab handphone terasa berat akibat file cache atau sampah menumpuk di hp. Untuk menghapus file cache WhatsApp, berikut cara yang bisa Anda terapkan pada handphone. Pertama, buka menu pengaturan pada smarthphone. Cari tulisan Aplikasi & notifikasi. Kemudian pilih Aplikasi. Dari berbagai aplikasi yang muncul, coba untuk menemukan aplikasi WhatsApp.
Pilih aplikasi whatsapp yang terdapat di menu aplikasi tersebut. Pada layar, akan terlihat info aplikasi WhatsApp, lalu pilih Penyimpanan. Klik Hapus Tembolok untuk membersihkan cache WhatsApp. Tunggu sampai selesai. Setelah itu file cache whatsapp sudah dibersihkan. Setiap perangkat mungkin memiliki cara berbeda, sehingga sesuaikan dengan perangkat smarthphone anda.
- Hapus Data Aplikasi Whatsapp
Menghentikan aplikasi dan menghapus data aplikasi WhatsApp merupakan solusi ampuh mengatasi eror pada aplikasi chatting ini. Langkah ini akan membuat WhatsApp seperti aplikasi baru diinstall. Perlu diperhatikan bahwa menghapus data di WhatsApp akan menghilangkan history, cache, dan chat yang terdapat di Aplikasi WhatsApp. Namun hal itu tidak akan menghapus akun dan aplikasi WA.
Langkah-langkah menghapus data aplikasi Whatsapp dengan membuka menu Pengaturan pada smarthphone. Cari pilihan Aplikasi & notifikasi. Klik Aplikasi. Carilah aplikasi aplikasi WhatsApp diantara aplikasi lainnya kemudian pilih. Muncul info aplikasi WhatsApp, pilih opsi Penyimpanan. Setelah itu, klik Hapus Data untuk menghapus data WhatsApp. Tekan OK untuk mengkonfirmasi.
Cara tersebut bisa jadi berbeda dengan perangkat smarthphone lainnya. Sehingga Anda perlu menyesuaikan dengan smarthphone yang digunakan. Untuk menggunakan WhatsApp kembali, Anda hanya perlu membuka WhatsApp. Lalu login kembali dengan nomor telepon WhatsApp Anda. Masukkan koden konfirmasi. Terakhir, Whatsapp dapat kembali digunakan.
- Update Whatsapp Pada Playstore
Untuk mengatasi whastapp yang mendadak berhenti, cobalah untuk mengupdate aplikasi whatsApp dengan versi terbaru. Melakukan update aplikasi whatsapp akan menghilangkan bugs dan kerusakan yang terjadi. Untuk melakukan update aplikasi, dapat Anda lakukan secara langsung melalui WhatsApp atau Google Play Store.
Cara mengatasi whatsapp dengan mengupdate aplikasi dapat dilakukan dengan membuka Google Play Store pada smartphone. Cari dan pilih aplikasi WhatsApp. Klik tombol Update. Tunggu proses update whastapp selesai. Pastikan perangkat smarthphone Anda terhubung pada jaringan internet.
Demikian berbagai cara yang dapat dipilih untuk mengatasi aplikasi whatsapp yang bermasalah atau berhenti tiba-tiba. Namun jika anda telah mencoba semua cara di atas dan tidak berhasil, maka segera bawa smarthphone anda pada tempat servis handphone. Leskompi.com adalah rekomendasi tempat terbaik untuk mengatasi berbagai masalah pada handphone Anda.